Ceník a všeobecné podmínky

  Vstupní pohovor trvá 2-2,5hod (pokud je důležité probrat více podrobností, terapie bývá až 3h)

PRO KLIENTY, KTEŘÍ CHODÍ PRAVIDELNĚ 2x DO MĚSÍCE, VYTVÁŘÍM SLEVOVÝ PROGRAM

Všeobecné obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky (fyzická osoba) Jitka Volencová, IČ 04456980, se sídlem Americká 90/11, 30100 Plzeň

1. Základní ustanovení

1.1. Tyto všeobecné smluvní podmínky upravují právní závazkové vztahy mezi poskytovatelem služeb Jitka Volencová (dále jen provozovatel) a kupujícím poskytovaných služeb (dále jen kupující či zákazník).

1.2. Provozovatel poskytuje masážní a poradenské služby na základě platného živnostenského oprávnění a odpovědné osoby s osvědčující odbornou způsobilostí k vykonávaným činnostem.

1.3 Nákupem dárkového poukazu nebo telefonickým či elektronickým objednáním termínu služeb projevuje kupující/klient svůj souhlas s všeobecnými obchodními podmínkami provozovatele.

2. Objednávka služeb

2.1. Termín poskytovaných služeb
Termín návštěvy je třeba dohodnout a rezervovat předem telefonicky, mailem nebo přes rezervační systém. Dohodnutý termín se považuje za závaznou objednávku. Provozovatel na dohodnutý termín návštěvy zákazníka rezervuje příslušný čas.

2.2. Přeobjednání
Pokud se klient z vážných důvodů nemůže v dohodnutém termínu sejít, je třeba tuto skutečnost s min. 48 hodinovým předstihem telefonicky oznámit a může si domluvit jiný termín.

2.3. Zrušení objednávky
Pokud se klient z velmi vážných důvodů nemůže v dohodnutém termínu sejít, je povinen informovat provozovatele o této skutečnosti ihned, jak se o překážce dozví a termín návštěvy se zruší.

V případě, že klient na dohodnutém místě nebude k zastižení či se nedostaví na sjednaný termín bez omluvy nejméně 24 hod. předem, je povinen uhradit storno poplatek dle Ceníku. Do plného uhrazení storno poplatku nebude klient objednáván. Storno poplatek je klient povinen uhradit i v případě, že pohovor či masáž zruší těsně před příchodem.

2.4. Odmítnutí pohovoru či masáže
Pohovor či masáž může být odmítnuta v těchto případech:
a) zákazník má zjevné příznaky infekčních onemocnění
b) zákazník je v podnapilém stavu, nebo pod vlivem návykových látek
c) zákazník má zdravotní problémy medicínského charakteru
d) zákazník je v nevyhovujícím hygienickém stavu
e) zákazník se během objednávání termínu masáže vyjadřuje nepřístojným způsobem

2.5. Předčasné ukončení pohovoru a masáže
Masáž může být předčasně ukončena, pokud se:
a) během poskytování služeb se u zákazníka objeví zjevné příznaky infekčních onemocnění, nebo
b) během poskytování služeb se u zákazníka objeví zjevné příznaky podnapilosti či návykových látek, nebo
c) během poskytování služeb se u zákazníka objeví zjevné příznaky zdravotních problémů, nebo
d) během poskytování služeb se bude zákazník přes opakovanou výzvu chovat nepřístojným způsobem

2.6. Informovaný souhlas zákazníka
Zákazník je před první masáží instruován o zdravotních rizicích, indikacích a kontraindikacích. Pokud se rozhodne masáž podstoupit, dává tím jasně a svobodně najevo svůj informovaný souhlas. Pokud záměrně zatají důležitou zdravotní informaci, zejména kontraindikaci, nese zodpovědnost za veškerá rizika způsobena masáží.

2.7. Ceník masáží
Ceník služeb na internetových stránkách Ceník

3. Úhrada za masérské služby

Platba je možná v hotovosti nebo QR platbou.

4. Platnost a účinnost
   Tyto nové všeobecné obchodní podmínky vstupují v platnost a účinnost dne 01.11.2024